La privacidad de los clientes es esencial. Tratamos datos de forma responsable para la correcta ejecución de pedidos, atención y facturación, asà como para mejorar el servicio.
Información recopilada
Solicitamos datos identificativos y de contacto, dirección de envÃo y datos relacionados con la compra. Toda información sensible relativa a pagos es gestionada por proveedores especializados.
Seguridad en el procesamiento de pagos
Las transacciones financieras se realizan mediante pasarelas externas que cumplen exigencias de seguridad. En ningún momento almacenamos información sensible de pago en texto claro; se usan técnicas de cifrado y tokenización.
Medidas organizativas
Adoptamos polÃticas internas, contratos con proveedores, control de accesos y formación para minimizar riesgos y garantizar el tratamiento legÃtimo de los datos.
Notificación de brechas
Contamos con procedimientos de respuesta ante incidentes que incluyen evaluación, contención y notificación a las autoridades competentes y a los afectados cuando la normativa lo exige.
Conservación y supresión
Mantendremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y conforme a las obligaciones legales; una vez cumplidos, se procederá a su supresión o anonimización.
Derechos y recursos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad tal y como se describe en la sección de privacidad del sitio.